为促进我市呼叫中心业务健康发展，指导呼叫中心持证企业合规经营，在重庆市通信管理局的指导和支持下，2023年4月18日，重庆市信息通信行业协会组织开展了2023年呼叫中心业务相关政策解读培训会。

培训会上，重庆市信息通信行业协会秘书长进行开班致辞。同时邀请重庆市通信管理局相关部门管理人员，向参培企业详细解读了《电信业务经营许可管理办法》、《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》、《综合整治骚扰电话专项行动方案》等政策文件；介绍了国内呼叫中心业务许可证新申请、续期、变更事项的办理要求；解读了呼叫中心骚扰电话责任清单。同时，结合日常监管工作，进行了现场答疑。

本次培训的组织开展，帮助呼叫中心持证企业及时了解2023年度国内呼叫中心业务相关政策，解决企业年报过程中的疑难问题，规范企业填报口径，提高年报统计数据质量，为及时报送年报信息打下了坚实基础，得到了参会企业的一致好评。